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Domande frequenti

Pre-vendita:

Qual è la tensione in ingresso?

Risposta: Supportiamo la personalizzazione della tensione di ingresso per diversi paesi:
Stati Uniti: 120/208 V o 277/480 V, 60 Hz.
Paesi europei: 230/400V, 50Hz.
Regno Unito: 230/400 V, 50 Hz.
Cina: lo standard di tensione industriale è 380 V, 50 Hz.
Giappone: 100 V, 200 V, 220 V o 240 V, 50 Hz o 60 Hz.
Australia: 230/400 V, 50 Hz.
Ecc.

Qual è la tensione richiesta per l'applicazione galvanica?

Risposta: Solitamente 6v, 8v, 12v, 24v, 48v.

Che tipo di porta esterna supporta la tua apparecchiatura?

Risposta: molteplici metodi di controllo: RS232, CAN, LAN, RS485, segnali analogici esterni interfaccia 0~10V o 4~20mA.

Durante i saldi:

Quali sono i tempi di consegna?

Risposta: Per piccole specifiche, offriamo una consegna rapida in 5-7 giorni lavorativi.

Fornite supporto tecnico online?

Risposta: Offriamo la formazione e il supporto tecnico necessari per assistere i clienti nell'utilizzo e nella manutenzione corretti delle apparecchiature. Riceverete una risposta a qualsiasi domanda tecnica entro 24 ore.

Come ottenere la merce?

Offriamo quattro modalità di spedizione: aerea, DHL e Fedex. Se ordinate un raddrizzatore di grandi dimensioni e non è urgente, la spedizione è la soluzione migliore. Se ordinate un raddrizzatore di piccole dimensioni o è urgente, consigliamo la spedizione aerea, DHL e Fedex. Inoltre, se desiderate ricevere la merce a casa, scegliete DHL o Fedex. Se non desiderate scegliere una modalità di spedizione, vi preghiamo di comunicarcelo.

Come effettuare un pagamento?

Sono disponibili i metodi di pagamento T/T, L/C, D/A, D/P e altri.

Post-vendita:

Se il raddrizzatore ricevuto presenta dei problemi, cosa fare?

Innanzitutto, si prega di risolvere i problemi seguendo le istruzioni del Manuale d'uso. Se si tratta di problemi comuni, sono presenti soluzioni. In secondo luogo, se il Manuale d'uso non risolve il problema, si prega di contattarci immediatamente. I nostri tecnici sono a disposizione.

Fornite accessori gratuiti?

Risposta: Sì, forniamo alcuni accessori di consumo al momento della spedizione.

Personalizzato:

Personalizzato

Analisi dei requisiti: Xingtongli inizierà con un'analisi dettagliata dei requisiti con il cliente per comprenderne le esigenze specifiche. Ciò include requisiti quali intervallo di tensione, capacità di corrente, requisiti di stabilità, forma d'onda di uscita, interfaccia di controllo e considerazioni sulla sicurezza.

Progettazione e ingegnerizzazione: una volta chiariti i requisiti del cliente, Xingtongli si occuperà della progettazione e dell'ingegnerizzazione dell'alimentatore. Questo include la selezione dei componenti elettronici più adatti, la progettazione dei circuiti, la progettazione del PCB (circuito stampato), soluzioni di gestione termica e considerazioni su sicurezza e stabilità.

Controllo personalizzato: in base alle richieste del cliente, è possibile aggiungere all'alimentatore funzioni di controllo personalizzate, come controllo remoto, acquisizione dati, funzioni di protezione, ecc. Queste possono essere adattate alle esigenze specifiche dell'applicazione.

Produzione e collaudo: una volta completata la progettazione dell'alimentatore, Xingtongli procederà alla produzione e al collaudo. Ciò garantisce che l'alimentatore soddisfi le specifiche e possa funzionare in modo stabile e affidabile prima della consegna al cliente.

Sicurezza e conformità: gli alimentatori a corrente continua (CC) devono essere conformi agli standard di sicurezza e alle normative vigenti. Pertanto, Xingtongli garantisce in genere che l'alimentatore personalizzato soddisfi tali standard per garantire la sicurezza dell'utente.

Assistenza post-vendita: una volta consegnato l'alimentatore al cliente, Xingtongli offre assistenza post-vendita, che comprende manutenzione, assistenza e assistenza tecnica, per garantire l'affidabilità a lungo termine dell'alimentatore.

Efficienza dei costi: i servizi di alimentazione CC personalizzati in genere prevedono prezzi basati sulle esigenze e sul budget del cliente. I clienti possono scegliere di ottimizzare i costi in base alle proprie esigenze specifiche e ai vincoli di budget per ottenere la migliore efficienza dei costi.

Aree di applicazione: i servizi di alimentazione CC personalizzati possono essere applicati in vari campi, tra cui la produzione di componenti elettronici, le comunicazioni, i dispositivi medici, la ricerca di laboratorio e l'automazione industriale, tra gli altri.